[Italiano-Español] MINISTERIO DE DESARROLLO PRODUCTIVODEFENSA DE LAS Y LOS CONSUMIDORESMULTA A BANCO PATAGONIA POR ...
Ministero dello Sviluppo ProductivoDefensa di e consumidoresMulta Banco Patagonia indebita beneficiari della pena di IFE al Banco Patagonia da oneri impropri ai beneficiari della IFEFue carica determinata dopo aver controllato le somme che ci sono stati addebitati i soldi dai risparmi dei loro clienti sotto il concetto di "Food Reserve Fondi" Giovedi 14 Gennaio 2021 Il Sottosegretariato di azioni per la difesa del ei consumatori (SSADC) del Ministero del Commercio Interno della Nazione sanzionato con una multa di $ 4 milioni di euro per il Banco Patagonia per fare beneficiari eccessiva degli emergenza reddito familiare (IFE) e altri programmi di sicurezza sociale. La pena è stata determinata dalla Difesa Nazionale del Consumatore e Arbitrato del consumo dopo aver verificato che la banca aveva addebitato, in modo unilaterale, somme discrezionali ed arbitrarie di denaro dal risparmio dei suoi clienti, sotto il concetto di "alimentare fondi di riserva". si è verificato questo comportamento sistematico, nella maggior parte dei casi, in conti bancari che avevano depositato i trasferimenti statali nazionali, come l'IFE e il programma di assistenza di emergenza per lavoro e della produzione (ATP). Questa azione da parte del Banco Patagonia rappresenta le violazioni di cui agli articoli 4 e 19 della legge 24. 240 Difesa del Consumatore dato e gli utenti non sono stati adeguatamente informati di queste sottrazioni e le condizioni di impiego del servizio sono state rispettate concordate in primo grado. L'istituto finanziario è stata notificata la denuncia, il 6 luglio scorso, e, successivamente, ha iniziato il processo di sanzionare dal quale poteva fare la sua difesa contro le autorità. Le prestazioni di SSADC fa parte della politica di specifici consumatori di protezione e hipervulnerables, dal momento che il fatto che i conti interessati erano depositari della IFE, la prova che i ricorrenti erano in situazioni vulnerabili da circostanze sociali ed economiche, nel contesto di una pandemia globale della conoscenza pubblica. Difendere e SSADC ConsumidoresLa ricevuto nel 2020 nel contesto delle misure di pandemia e di isolamento e allontanamento sociale, circa 235.000 sinistri, più del doppio rispetto all'anno precedente. Durante gli strumenti ASPO e Dispo sono stati creati, come ad esempio le riconciliazioni del sistema elettronico, in modo che i consumatori possono fare e far valere i propri diritti. Servizi finanziari e assicurativi sono stati la seconda categoria più segnalata lo scorso anno, dietro le società di telecomunicazioni, seguito da sinistri elettrodomestici ed elettrodomestici. I consumatori possono comunicare e per il 0800 666 1518; scrittura a [email protected] o su Twitter @ DNDConsumidor. entrare anche i vostri reclami per inadempienze sui https: / / www. Argentina. gob. ar / start-un-claim-to-difesa-de-las-e-le-consumatori. | Ministerio de Desarrollo ProductivoDefensa de las y los consumidoresMulta a Banco Patagonia por cobros indebidos a beneficiarios del IFE Multa a Banco Patagonia por cobros indebidos a beneficiarios del IFEFue determinada luego de comprobar que había debitado sumas de dinero de las cajas de ahorro de sus clientes bajo el concepto de "Fondos de Reserva Alimentaria" jueves 14 de enero de 2021 La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSADC) de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación sancionó, con una multa de $4 millones, al Banco Patagonia por realizar cobros indebidos a beneficiarios del Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) y otros programas de la seguridad social. La sanción fue determinada por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo luego de comprobar que la entidad financiera había debitado, en forma unilateral, discrecional y arbitraria, sumas de dinero de las cajas de ahorro de sus clientes, bajo el concepto de "Fondos de Reserva Alimentaria". Esta conducta sistemática se produjo, en la mayoría de los casos, en cuentas bancarias que tenían depositadas transferencias del Estado Nacional, como el IFE y el Programa de Asistencia de Emergencia al Trabajo y la Producción (ATP). Esta acción por parte del Banco Patagonia representa infracciones a los artículos 4 y 19 de la Ley 24. 240 de Defensa del Consumidor ya que las y los usuarios no fueron informados debidamente de estas sustracciones y no se respetaron las condiciones de contratación del servicio convenidas en primera instancia. La entidad financiera fue notificada de la imputación el 6 de julio pasado, y a partir de entonces se inició el proceso sancionatorio a partir del cual pudo realizar su descargo frente a las autoridades. La actuación de la SSADC se enmarca en la política de protección específica de las y los consumidores hipervulnerables, ya que el hecho de que las cuentas afectadas fueran depositarias del IFE, evidencia que los denunciantes se encontraban en situaciones de vulnerabilidad por circunstancias sociales y económicas, en el contexto de una pandemia mundial de público conocimiento. Defensa de las y los ConsumidoresLa SSADC recibió en el 2020, en contexto de pandemia y medidas de aislamiento y distanciamiento social, alrededor de 235 mil reclamos, más del doble del año anterior. Durante el ASPO y DISPO se crearon herramientas, como el Sistema de Conciliaciones por Medios Electrónicos, para que las y los consumidores puedan hacer valer sus derechos. Los servicios financieros y de seguros fueron el segundo rubro más denunciado durante el año pasado, detrás de las empresas de telecomunicaciones, seguidos por los reclamos por electrodomésticos y artefactos para el hogar. Las y los consumidores pueden comunicarse al 0800 666 1518; escribir a [email protected] o en Twitter @ DNDConsumidor. También ingresar sus reclamos por incumplimientos en https:/ / www. argentina. gob. ar/ iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores. |