[Italiano-Español] ALQUILERES: IMPUTAN A EMPRESA DE GARANTÍAS POR PRÁCTICAS ABUSIVAS

Affitti: a carico azienda garantisce pratiche abusive Affitti: a carico azienda garantisce pratiche abusive Il Sottosegretariato di azioni per la difesa dei consumatori e delle associazioni ha risposto agli inquilini che hanno riferito di non conformità con le normative. Domenica 9 agosto 2020 Il Sottosegretariato di azioni per la difesa dei consumatori e (SADC), sotto il Ministero del Commercio Interno della Nazione, ha accusato l'azienda FINAER SA per pratico presunta abusiva perché non rispettano il differimento del pagamento di affitti ottobre come come stabilito dal decreto di emergenza pubblica (320/2020), e altre manovre che violano i diritti degli inquilini per aver violato la legge sulla difesa dei consumatori (legge 24 240). Come parte della emergenza sanitaria e la fornitura del sociale, l'isolamento preventiva e obbligatoria, gli inquilini hanno diritto a differire il pagamento dei locatari a pagamento (affitto) nel mese di ottobre, ma la società FINAER SA sarebbero pagare affitti a padroni di casa piuttosto che gli inquilini poi surrogato diritti dei proprietari e si realizarles reclami per l'intero debito pagato, oltre a interessi e spese punitive per "compensi professionali". La denuncia è stata avviata dalla denuncia presentata dagli Utenti e Consumatori Associazione e gli inquilini Associazione Uniti raggruppato che hanno identificato le manovre FINAER S. A effettuerebbe scapito dei diritti degli inquilini, che hanno messo in una posizione di vulnerabilità aggravato . Secondo la denuncia sono loro soggetti a maltrattamenti o vessatoria, -art. 8 bis e 19 della legge n ° 24240- sarebbero rotti e dei diritti sociali ed economici che stabiliscono le regole emanate durante l'emergenza. Inoltre, dopo aver inserito il sito web della società (finaersa. Com. Ar) avverte che copie pubblicate sono trovati del contratto firmato da e consumatori in modo da non fornire determinate informazioni, chiare e dettagliate per quanto riguarda il servizio che di fatto fornisce (art. 4 e 38 della legge n 24. 240). FINAER S. A., secondo inserito nel suo sito web, offre una garanzia per quegli inquilini che intendono entrare in contratti di locazione di beni immobili destinati abitazioni. L'azienda dispone di cinque (5) giorni lavorativi non ampliata secondo la notifica, per presentare la loro difesa per iscritto e fornire prove a sostegno. Bilancia dei reclami e denunce Per quanto quest'anno la SADC ha effettuato un totale di 51 denunce, 46 di loro durante la pandemia, e una denuncia giudiziaria. Questi sono sotto i procedimenti amministrativi e giudiziari esistenti. Segretario degli Interni Commercio della Nazione, Paula spagnola ha precisato che "la difesa dei diritti e dei consumatori è una base fondamentale per la gestione e far fronte a questo pretese di crescita sono state sviluppate politiche e azioni specifiche per rispondere efficacemente alle cittadinanza". Di fronte a ripetuti reclami a determinate imprese, il Ministero del Commercio Interno, non solo dà effetto alle singole affermazioni, ma identifica l'atteggiamento ripetuto e sistematico di aziende ed esegue oneri amministrativi. Nella prima metà del 2020 e lo stesso numero di reclami da parte dei consumatori in tutta 2019 sono stati ricevuti: più di 90000. Nel periodo della Privacy e sociale, prendendo le distanze preventiva e obbligatoria (ASPO e dispo) dichiarati emergenza sanitaria il Covid 19-marzo, aprile, maggio e giugno il Sottosegretariato per la difesa delle Azioni di consumatori e ha ricevuto più di 70.000 richieste fatte praticamente in tutto il paese. Nel giugno di quest'anno, le denunce sono aumentate 359% -29,000 affermazioni - in merito allo stesso mese dello scorso anno. Di fronte a reclami ricevuti sono stati accusati: • Per le violazioni in servizio, Telefonica, Telecom e Telecentro. • Per icumplimeintos nella consegna e in alcuni casi anche da offerte ingannevoli sotto la Vendita calda, tra cui: Musimundo, Falabella, Garbarino, Fravega, Cetrogar, Rosso Megatone, Netshoes, Dexter, Cencosud, Sodimac, vedere , Disco, Coto, Walmart, Jumbo, personale, Movistar, Suavestar, Sommier Centro, Decollare, El Mundo, Philco, Terra del giocattolo e del libero mercato. • per presunti clausole abusive, Rappi, Glover e PedidosYa. • Per informazioni false e fuorvianti, NuSkin. Dopo l'emissione di un reclamo, avviare il processo amministrativo in cui il presunto autore del reato è entro 5 o 10 giorni per la sua difesa. Da lì, il coordinamento delle azioni di contraffazione fa il bene proposto sulla base della denuncia. Una volta che il progetto, la Direzione generale degli affari giuridici, sotto la Difesa Nazionale dei Consumatori e sviluppato, prepara il parere del -process bene obbligatoria formale. Dal parere, la Direzione Nazionale della Difesa del Consumatore e la risoluzione sanzioni emesse. Multe per questi reati possono raggiungere 5 milioni di $. una denuncia tribunale penale è stata fatta anche al credito non bancario al servizio -FinTechs- dinanzi al giudice nazionale d'appello in materia penale e correzionali per frode, di credito l'usura e la violazione dei dati personali nelle banche dati pubbliche o banche dati private. vittime più anziani sono i pensionati e beneficiari AUH (allocazione universale per bambino). Il segnalate sono state: Smart Cash S. A., Point Clicca S. A., Patagonia Cred S. A., in contanti urgente, Wenance S. A., Wenance credito Argentina S. A., Wenance Inversiones AAGI S. A. La denuncia segue le scadenze imposte dal processo in giurisdizioni giudiziarie. Lo SSAC continua a lavorare sull'identificazione altre presunte violazioni nel corso di questa conferenza. La ei consumatori possono entrare nelle loro pretese: https: / / www. Argentina. gob. ar / start-un-claim-to-difesa-de-las-e-le-consumatori.

Alquileres: Imputan a empresa de garantías por prácticas abusivas Alquileres: Imputan a empresa de garantías por prácticas abusivas La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores respondió a las asociaciones de inquilinos que denunciaron incumplimiento de normativas. domingo 09 de agosto de 2020 La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SADC), dependiente de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, imputó a la empresa FINAER S. A. por presuntas prácticas abusivas porque no respetaría el diferimiento del pago de alquileres a octubre, tal como establece el decreto de Emergencia Pública (320/ 2020), y por otras maniobras que lesionan los derechos de los inquilinos al incumplir la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24. 240). En el marco de la emergencia sanitaria y de la disposición del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio, los inquilinos tienen derecho a aplazar los pagos de los cánones locatarios (alquileres) al mes de octubre, sin embargo la empresa FINAER S. A. abonaría los alquileres a los locadores en lugar de los inquilinos para luego subrogarse los derechos de los propietarios y realizarles reclamos por la totalidad de la deuda pagada, más intereses punitorios y gastos en concepto de "honorarios profesionales". Esta imputación se inició a partir de la denuncia formulada por la Asociación Usuarios y Consumidores Unidos y la Asociación Inquilinos Agrupados quienes identificaron las maniobras que FINAER S. A realizaría en detrimento de los derechos de los inquilinos, a quienes coloca en una posición de vulnerabilidad agravada. Según esa denuncia se los sometería a un trato indigno o vejatorio, -art. 8 bis y 19 de la Ley Nº 24240- y se verían quebrantados los derechos sociales y económicos que establecen las normas dictadas durante la emergencia. Asimismo, tras ingresar en el sitio web de la empresa (finaersa. com. ar) se advierte que no se encuentran publicados los ejemplares de contrato a suscribir por las y los consumidores por lo que no brindaría información cierta, clara y detallada respecto del servicio que efectivamente brinda (art. 4 y 38 de la Ley Nº 24. 240). FINAER S. A. , de acuerdo a lo consignado en su sitio web, ofrece un servicio de garantías para aquellos inquilinos que pretenden celebrar contratos de locación de bienes inmuebles con destino vivienda. La empresa tiene cinco (5) días hábiles improrrogables, a contar desde la notificación, para presentar por escrito su descargo y ofrecer las pruebas correspondientes. Balance de imputaciones y denuncias En lo que va del año la SADC llevó adelante un total de 51 imputaciones, 46 de ellas durante el período de pandemia, y una denuncia judicial. Estas se encuentran bajo el proceso administrativo y judicial vigente. La secretaria de Comercio Interior de la Nación, Paula Español especificó que "la defensa de los derechos de las y los consumidores es una base primordial de la gestión y que frente a este crecimiento de reclamos se desarrollaron políticas y acciones específicas para dar respuesta efectiva a la ciudadanía". Ante las reiteradas quejas a determinadas empresas, la Secretaría de Comercio Interior, no solo da curso a los reclamos individuales sino que identifica la actitud reiterada y sistematizada de las compañías y realiza imputaciones administrativas. En el primer semestre de 2020 ya se recibieron la misma cantidad de reclamos de los consumidores que en todo 2019: más de 90000. Sólo en el periodo del Aislamiento y de Distanciamiento Social, Preventivo y Obligatorio (ASPO y DISPO) declarado ante emergencia sanitaria por el Covid 19 –marzo, abril, mayo y junio- la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores recibió más de 70000 reclamos realizados de manera virtual de todo el país. En junio de este año, las denuncias se incrementaron 359% -29000 reclamos - respecto a al mismo mes del año pasado. Frente a los reclamos recibidos fueron imputadas: • Por incumplimientos en el servicio, Telefónica, Telecom y Telecentro. • Por icumplimeintos en los plazos de entrega y, en algunos casos, también por ofertas engañosas en el marco del Hot Sale, entre ellas: Musimundo, Falabella, Garbarino, Fravega, Cetrogar, Red Megatone, Netshoes, Dexter, Cencosud, Sodimac, Vea, Disco, Coto, Walmart, Jumbo, Personal, Movistar, Suavestar, Sommier Center, Despegar, Al Mundo, Philco, El mundo del juguete y Mercado Libre. • Por presuntas cláusulas abusivas, Rappi, Glovo y PedidosYa. • Por información falsa y engañosa, NuSkin. Tras la emisión de una imputación, comienza el proceso administrativo en el cual la presunta infractora tiene un plazo de 5 a 10 días para realizar su descargo. A partir de allí, la Coordinación de Actuaciones de Infracción hace el proyecto de multa en base a la imputación. Una vez elaborado el proyecto, la Dirección General de Asuntos Jurídicos, dependiente de la Dirección Nacional de Defensa de las y los Consumidores, elabora el dictamen de multa -proceso formal y obligatorio. A partir del dictamen, la Dirección Nacional de Defensa de las y los Consumidores emite resolución de la sanción. Las multas por estas infracciones pueden llegar a los $5 millones. También se realizó una denuncia judicial penal a las empresas no bancarias que prestan servicio de crédito -FinTechs- ante la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Criminal y Correccional por estafa, usura crediticia y violación de datos personales en bases de datos públicas o privadas. Los mayores damnificados son jubilados y beneficiarios de AUH (Asignación Universal por Hijo). Las denunciadas fueron: Smart Cash S. A. , Punto Click S. A. , Patagonia Cred S. A. , Efectivo Urgente, Wenance S. A. , Wenance Credit Argentina S. A. , Wenance Inversiones AAGI S. A. La denuncia sigue los plazos que impone el proceso en los fueros judiciales. La SSAC continúa trabajando en la identificación de otros presuntos incumplimientos durante el desarrollo de estas jornadas. Las y los consumidores pueden ingresar sus reclamos en: https:/ / www. argentina. gob. ar/ iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores​.