[Deutsch-Español] ALQUILERES: IMPUTAN A EMPRESA DE GARANTÍAS POR PRÁCTICAS ABUSIVAS

Unterkünfte: aufgeladen Unternehmen garantiert missbräuchliche Praktiken Unterkünfte: aufgeladen Unternehmen garantiert missbräuchliche Praktiken Die Undersecretariat von Anteilen für die Verteidigung der Verbraucher und Verbände reagierten auf Mieter, die mit den Vorschriften nicht eingehalten berichtet. Sonntag 9. August 2020 Die Undersecretariat von Aktionen für die Verteidigung und Verbraucher (SADC), im Rahmen des Ministeriums für Binnenhandel der Nation, warf dem Unternehmen FINAER SA für die praktische missbräuchlichen angeblich, weil sie die Stundung Unterkünfte Oktober nicht respektieren, wie wie durch Notstandsverordnung (320/2020), und andere Manöver festgestellt, dass die Rechte der Mieter zu Verstoß gegen das Gesetz über die Verteidigung des Verbrauchers (Gesetz 24 240) verstoßen. Im Rahmen des Gesundheitsnotstand und die Bereitstellung des Sozial, Präventive und Zwang Isolation sind Mieter defer Zahlung der Gebühr für Mieter (Miete) im Oktober berechtigt, aber das Unternehmen würde FINAER SA Mieten zahlen Vermieter und nicht Mieter dann Rechte der Eigentümer übergegangenen und Sie realizarles Ansprüche für die gesamten Schulden bezahlt, zuzüglich Zinsen und Strafkosten für „Honorare". Diese Beschwerde wurde von der Beschwerde durch die Nutzer und Verbraucher Association und der Mieterverband Staaten gruppieren, die die Manöver FINAER S. A Lasten der Rechte der Mieter, die verstärkt durchführen würde in einer Position der Schwäche setzen identifiziert eingereicht eingeleitet . Laut der Beschwerde sie unterliegen sie schlechte Behandlung oder böswillig, -art. 8a und 19 des Gesetzes Nr 24240- würde und die sozialen und wirtschaftlichen Rechte, die die Regeln während des Notfall ausgestellt etablieren gebrochen werden. Auch nach der Website des Unternehmens eingeben (finaersa. Com. Ar) warnt davor, dass gefunden veröffentlicht Kopien des Vertrages unterzeichnet und Verbraucher, damit sie bestimmte Informationen nicht zur Verfügung stellen, klar und detailliert in Bezug auf Service die effektiv ermöglicht es (Art. 4 und 38 des Gesetzes Nr 24 240). FINAER S. A., nach seiner Website enthalten ist, bietet eine Garantie für die Mieter, die Leasingverträge von Immobilien bestimmt Gehäuse eingeben möchten. Das Unternehmen verfügt über fünf (5) nicht verlängerbaren Arbeitstag nach der Mitteilung, ihre Verteidigung schriftlich zu präsentieren und bieten Nachweise. Balance von Beschwerden und Anzeigen Was in diesem Jahr führte die SADC insgesamt 51 Beschwerden aus, 46 von ihnen während der Pandemie und eine gerichtliche Beschwerde. Diese sind im Rahmen der bestehenden Verwaltungs- und Gerichtsverfahren. Innenminister Commerce der Nation, Paula Spanisch festgelegt, dass „die Verteidigung der Rechte und der Verbraucher ist eine wesentliche Grundlage für das Management und die Bewältigung dieses Wachstums Ansprüche wurden Richtlinien entwickelt und spezifische Maßnahmen zu reagieren effektiv die Staatsbürgerschaft". Konfrontiert mit wiederholten Beschwerden auf bestimmte Unternehmen, das Ministerium für Binnenhandel, gibt nicht nur Auswirkungen auf einzelne Forderungen, sondern identifiziert die wiederholte und systematische Haltung der Unternehmen und führen Verwaltungsgebühren. In der ersten Hälfte des Jahres 2020 und die gleiche Anzahl von Beschwerden von Verbrauchern im gesamten 2019 sie empfangen wurden: mehr als 90000. In der Zeit der Privatsphäre und Sozial, Präventive und obligatorische Distanzierung (ASPO und DISPO) erklärt die Gesundheit Notfall die Covid 19 -März, April, Mai und Juni der Undersecretariat für die Verteidigung der Anteile von Consumer und erhielten mehr als 70.000 Ansprüche praktisch im ganzen Land. Im Juni dieses Jahres erhöhte sich Beschwerden 359% -29.000 Forderungen - in Bezug auf den gleichen Monat des Vorjahres. Konfrontiert mit Beschwerden erhoben wurden: • Bei Verletzungen im Dienst, Telefonica, Telecom und Telecentro. • Für icumplimeintos bei der Lieferung und in einigen Fällen auch durch Angebote unter dem heißen Verkauf-irreführend, einschließlich: Musimundo, Falabella, Garbarino, Fravega, Cetrogar, Rot Megatone, Netshoes, Dexter, Cencosud, Sodimac finden , Disco, Coto, Walmart, Jumbo, Personal, Movistar, Suavestar, Sommier-Center, Abheben, El Mundo, Philco, Land des Spielzeugs und den freien Markt. • für angebliche missbräuchliche Klauseln, Rappi, Glover und PedidosYa. • Informationen falsch und irreführend, NuSkin. Nach einer Beschwerde Ausgabe, starten Sie den administrativen Prozess, in dem der Verdächtige innerhalb von 5 bis 10 Tagen für seine Verteidigung. Von dort wird die Koordinierung der Maßnahmen der Verletzung der Geldbuße auf der Grundlage der Beschwerde vorgeschlagen. Sobald das Projekt der Generaldirektion für Rechtsangelegenheiten, im Rahmen der Nationalen Verteidigung der Verbraucher und entwickelt, bereitet die Meinung -Prozess formale verbindliche Ordnung. Aus der Stellungnahme, die Nationale Direktion für Verteidigung der Verbraucher und ausgegebenen Sanktion Auflösung. Strafen für diese Delikte können $ 5 Millionen erreichen. ein Strafgericht Beschwerde wurde auch an Nicht-Banken-Kredit dient -FinTechs- vor dem nationalen Berufungsgericht in Straf und Correctional Matters für Betrug, Wucher Kredit und Verletzung der persönlichen Daten in öffentlichen Datenbanken oder private Datenbanken gemacht. Ältere Opfer sind Rentner und Empfänger AUH (Universal Zuteilung pro Kind). Der gemeldete waren: Smart-Cash-S.A., Punkt Klicken Sie auf S. A., Patagonien Cred S. A., Bargeld Dringend, Wenance S. A., Wenance Kredit Argentinien S. A., Wenance Inversiones aAgi S. A. Die Beschwerde folgt die durch das Verfahren auferlegten Fristen in gerichtlichen Zuständigkeiten. Die SSAC weiterhin Arbeit auf der Identifizierung andere mutmaßliche Verstöße im Verlauf dieser Konferenz. Die und die Verbraucher können ihre Forderungen eingeben: https: / / www. Argentinien. gob. ar / Start-un-Anspruch-to-Abwehr-de-las-und-die-Verbraucher.

Alquileres: Imputan a empresa de garantías por prácticas abusivas Alquileres: Imputan a empresa de garantías por prácticas abusivas La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores respondió a las asociaciones de inquilinos que denunciaron incumplimiento de normativas. domingo 09 de agosto de 2020 La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SADC), dependiente de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, imputó a la empresa FINAER S. A. por presuntas prácticas abusivas porque no respetaría el diferimiento del pago de alquileres a octubre, tal como establece el decreto de Emergencia Pública (320/ 2020), y por otras maniobras que lesionan los derechos de los inquilinos al incumplir la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24. 240). En el marco de la emergencia sanitaria y de la disposición del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio, los inquilinos tienen derecho a aplazar los pagos de los cánones locatarios (alquileres) al mes de octubre, sin embargo la empresa FINAER S. A. abonaría los alquileres a los locadores en lugar de los inquilinos para luego subrogarse los derechos de los propietarios y realizarles reclamos por la totalidad de la deuda pagada, más intereses punitorios y gastos en concepto de "honorarios profesionales". Esta imputación se inició a partir de la denuncia formulada por la Asociación Usuarios y Consumidores Unidos y la Asociación Inquilinos Agrupados quienes identificaron las maniobras que FINAER S. A realizaría en detrimento de los derechos de los inquilinos, a quienes coloca en una posición de vulnerabilidad agravada. Según esa denuncia se los sometería a un trato indigno o vejatorio, -art. 8 bis y 19 de la Ley Nº 24240- y se verían quebrantados los derechos sociales y económicos que establecen las normas dictadas durante la emergencia. Asimismo, tras ingresar en el sitio web de la empresa (finaersa. com. ar) se advierte que no se encuentran publicados los ejemplares de contrato a suscribir por las y los consumidores por lo que no brindaría información cierta, clara y detallada respecto del servicio que efectivamente brinda (art. 4 y 38 de la Ley Nº 24. 240). FINAER S. A. , de acuerdo a lo consignado en su sitio web, ofrece un servicio de garantías para aquellos inquilinos que pretenden celebrar contratos de locación de bienes inmuebles con destino vivienda. La empresa tiene cinco (5) días hábiles improrrogables, a contar desde la notificación, para presentar por escrito su descargo y ofrecer las pruebas correspondientes. Balance de imputaciones y denuncias En lo que va del año la SADC llevó adelante un total de 51 imputaciones, 46 de ellas durante el período de pandemia, y una denuncia judicial. Estas se encuentran bajo el proceso administrativo y judicial vigente. La secretaria de Comercio Interior de la Nación, Paula Español especificó que "la defensa de los derechos de las y los consumidores es una base primordial de la gestión y que frente a este crecimiento de reclamos se desarrollaron políticas y acciones específicas para dar respuesta efectiva a la ciudadanía". Ante las reiteradas quejas a determinadas empresas, la Secretaría de Comercio Interior, no solo da curso a los reclamos individuales sino que identifica la actitud reiterada y sistematizada de las compañías y realiza imputaciones administrativas. En el primer semestre de 2020 ya se recibieron la misma cantidad de reclamos de los consumidores que en todo 2019: más de 90000. Sólo en el periodo del Aislamiento y de Distanciamiento Social, Preventivo y Obligatorio (ASPO y DISPO) declarado ante emergencia sanitaria por el Covid 19 –marzo, abril, mayo y junio- la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores recibió más de 70000 reclamos realizados de manera virtual de todo el país. En junio de este año, las denuncias se incrementaron 359% -29000 reclamos - respecto a al mismo mes del año pasado. Frente a los reclamos recibidos fueron imputadas: • Por incumplimientos en el servicio, Telefónica, Telecom y Telecentro. • Por icumplimeintos en los plazos de entrega y, en algunos casos, también por ofertas engañosas en el marco del Hot Sale, entre ellas: Musimundo, Falabella, Garbarino, Fravega, Cetrogar, Red Megatone, Netshoes, Dexter, Cencosud, Sodimac, Vea, Disco, Coto, Walmart, Jumbo, Personal, Movistar, Suavestar, Sommier Center, Despegar, Al Mundo, Philco, El mundo del juguete y Mercado Libre. • Por presuntas cláusulas abusivas, Rappi, Glovo y PedidosYa. • Por información falsa y engañosa, NuSkin. Tras la emisión de una imputación, comienza el proceso administrativo en el cual la presunta infractora tiene un plazo de 5 a 10 días para realizar su descargo. A partir de allí, la Coordinación de Actuaciones de Infracción hace el proyecto de multa en base a la imputación. Una vez elaborado el proyecto, la Dirección General de Asuntos Jurídicos, dependiente de la Dirección Nacional de Defensa de las y los Consumidores, elabora el dictamen de multa -proceso formal y obligatorio. A partir del dictamen, la Dirección Nacional de Defensa de las y los Consumidores emite resolución de la sanción. Las multas por estas infracciones pueden llegar a los $5 millones. También se realizó una denuncia judicial penal a las empresas no bancarias que prestan servicio de crédito -FinTechs- ante la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Criminal y Correccional por estafa, usura crediticia y violación de datos personales en bases de datos públicas o privadas. Los mayores damnificados son jubilados y beneficiarios de AUH (Asignación Universal por Hijo). Las denunciadas fueron: Smart Cash S. A. , Punto Click S. A. , Patagonia Cred S. A. , Efectivo Urgente, Wenance S. A. , Wenance Credit Argentina S. A. , Wenance Inversiones AAGI S. A. La denuncia sigue los plazos que impone el proceso en los fueros judiciales. La SSAC continúa trabajando en la identificación de otros presuntos incumplimientos durante el desarrollo de estas jornadas. Las y los consumidores pueden ingresar sus reclamos en: https:/ / www. argentina. gob. ar/ iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores​.