[English-Español] UN ESPACIO DE INCLUSIÓN DIGITAL Y SOCIAL

An area of ​​digital inclusion and social An area of ​​digital inclusion and social During isolation and address the health crisis caused by the pandemic, Digitals adapted to the new situation and strengthened their social role in the community. Tuesday September 8, 2020 A survey conducted by the Task Linking Continuing Program confirmed that the digital points were set up in key areas for inclusion and prevention in the context of the pandemic caused by the COVID-19. First, during social isolation, Preventive and obligatory that took effect from March throughout the country and then in the context of the Social Distancing, Preventive and obligatory (DISPO) that currently governs much of the country, the Points Digital they quickly adapted to the new conditions. Thus, the digital points contributed to the access to information for the prevention and care of the population, as well as were formed in processing centers distance that allowed thousands of citizens to access new rights such as income family Emergency (IFE). Despite the difficult situation we are facing, the commitment of the teams with the needs of the community made possible a rapid adaptation of the program. The findings emerge from the survey conducted in July by the team of Linking Continua, which allowed systematize information on the operation of the digital points in the period in between the second half of March and June. In the survey they participated about 400 digital points across the country. The contributions made by the teams were very valuable and allowed us to know, in detail, numerous federal initiatives, all in order to expand the digital and social inclusion in an adverse context. First, the survey allowed us to observe that despite the change of scenery caused by the pandemic and care measures set out in the ASPO and DISPO, the Digitals adapted creatively always with priority in caring for their activities and people- even they promoted new initiatives, in order to continue providing access to technologies, courses, workshops and procedures. As we know, the pandemic brought many changes in the lives of all people: videoconference meetings, work from home and formalities at distances were transformed into essential activities for the population. Therefore, Digitals worked to build a closer relationship between the state and the population. For example, many people who should perform procedures with various organizations such as AFIP and ANSES, and they did not have Internet in their homes, found in Digitals space connectivity to perform procedures remotely, which were implemented in compliance with the protocols relevant. Finally on this point, the report noted that the percentage of procedures performed through Digitals increased significantly, which demonstrates the relevance assumed by the Points in the context of the health emergency. Second, the supply of videoconferencing proposed by the program was expanded, according to the new situation. In tune, also it increased the share of digital points in such activities. Between April and June, half the points and more than 5000 people participated in the 19 videoconferences proposed by the program. Of the 19 videoconferences were held, 12 were the initiative of the Digital Points of Laguna Paiva (Santa Fe), San Fernando of the Valley of Catamarca (Catamarca), Payogasta (Salta), Villa of the Totoral (Córdoba) and San Salvador Jujuy (Jujuy). Thirdly, during this period the Virtual Learning Platform (VAP) of the program increased course offerings and in some cases were the same Digitals disponibilizaron who own courses. Such is the case of Maquinchao (Río Black), San Salvador de Jujuy (Jujuy) and clover (Santa Fe) who shared by various PAV courses now available for all points of the country. Finally, it noted that some Digitals joined the extensive territorial network of health and nutrition care throughout the country, under crises like the current one can extend the scope of the national state. For example, in the provinces of Entre Rios, Santa Fe and Buenos Aires dozens of digital points were equipped as health centers in context of isolation. In addition, there were points that conducted relief work in delivering food for the community, in order to contribute to food security of the population.

Un espacio de inclusión digital y social Un espacio de inclusión digital y social Durante el aislamiento y frente a la crisis sanitaria provocada por la pandemia, los Puntos Digitales se adaptaron a la nueva coyuntura y fortalecieron su rol social en la comunidad. martes 08 de septiembre de 2020 Un relevamiento realizado por el Equipo de Vinculación Continua del Programa confirmó que los Puntos Digitales se constituyeron en espacios fundamentales para la inclusión y la prevención en el marco de la pandemia provocada por el COVID-19. Primero, durante el Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio que comenzó a regir a partir de marzo en todo el país y luego en el contexto del Distanciamiento Social, Preventivo y Obligatorio (DISPO) que rige actualmente en gran parte del territorio nacional, los Puntos Digitales se adaptaron rápidamente a las nuevas condiciones. De esta manera, los Puntos Digitales contribuyeron al acceso a la información para la prevención y el cuidado de la población, como así también se constituyeron en centros de tramitación a distancia que le permitió a miles de ciudadanos y ciudadanas acceder a nuevos derechos como el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE). A pesar de la difícil coyuntura que atravesamos, el compromiso de los equipos de trabajo con las necesidades de la comunidad hizo posible una rápida adaptación del Programa. Las conclusiones surgen del relevamiento realizado durante el mes de julio por el equipo de Vinculación Continua, que permitió sistematizar información sobre el funcionamiento de los Puntos Digitales en el período contemplado entre la segunda quincena de marzo y el mes de junio. En el relevamiento participaron alrededor de 400 Puntos Digitales de todo el país. Las contribuciones realizadas por los equipos de trabajo fueron muy valiosas y permitieron conocer, en detalle, numerosas iniciativas federales, todas ellas con el propósito de ampliar la inclusión digital y social en un contexto adverso. En primer lugar, el relevamiento permitió observar que pese al cambio de escenario provocado por la pandemia y las medidas de cuidado establecidas en el ASPO y DISPO, los Puntos Digitales adaptaron con creatividad —siempre con prioridad en el cuidado de las personas— sus actividades e, incluso, promovieron nuevas iniciativas, con el propósito de continuar brindando acceso a las tecnologías, cursos, talleres y en trámites. Como sabemos, la pandemia trajo muchas modificaciones en la vida de todas las personas: reuniones por videoconferencia, trabajo desde el hogar y trámites a distancias se transformaron en actividades esenciales para la población. Por ello, los Puntos Digitales trabajaron para fortalecer una relación más cercana entre el Estado y la población. Por ejemplo, muchas personas que debían realizar trámites ante distintos organismos como AFIP o ANSES, y que no contaban con Internet en sus hogares, encontraron en los Puntos Digitales un espacio de conectividad para la realización de trámites a distancia, que se concretaron respetando los protocolos pertinentes. Sobre este último punto, el informe destacó que el porcentaje de trámites realizados a través de los Puntos Digitales aumentó sensiblemente, lo que evidencia la relevancia asumida por los Puntos en el contexto de la emergencia sanitaria. En segundo lugar, la oferta de videoconferencias propuestas por el Programa fue ampliada, de acuerdo a la nueva coyuntura. En sintonía, también creció la participación de los Puntos Digitales en este tipo de actividades. Entre abril y junio, la mitad de los Puntos y más de 5000 personas participaron de las 19 videoconferencias propuestas por el Programa. De las 19 videoconferencias que se llevaron a cabo, 12 fueron iniciativa de los Puntos Digitales de Laguna Paiva (Santa Fe), San Fernando del Valle de Catamarca (Catamarca), Payogasta (Salta), Villa del Totoral (Córdoba) y San Salvador de Jujuy (Jujuy). En tercer lugar, durante este período la Plataforma de Aprendizaje Virtual (PAV) del Programa incrementó la oferta de cursos y en algunos casos, fueron los mismos Puntos Digitales quienes disponibilizaron cursos propios. Tal es el caso de Maquinchao (Río Negro), San Salvador de Jujuy (Jujuy) y El Trébol (Santa Fe) que compartieron mediante la PAV diversos cursos, ahora disponibles para todos los Puntos del país. Por último, se destacó que algunos Puntos Digitales se incorporaron a la extensa red territorial de centros de atención sanitaria y alimentaria en todo el país, que en coyunturas de crisis como la actual permiten ampliar el alcance del Estado nacional. Por ejemplo, en las provincias de Entre Ríos, Buenos Aires y Santa Fe decenas de Puntos Digitales fueron equipados como centros de salud en contexto de aislamiento. Además, hubo Puntos que realizaron trabajo de asistencia en la entrega de alimentos para la comunidad, con el propósito de contribuir a la seguridad alimentaria de la población.